Términos de Servicio

1. ¿Qué es NETO?

NETO es un servicio de gestión de finanzas personales que opera a través de WhatsApp. Lee automáticamente las notificaciones de correo electrónico de tus bancos y billeteras digitales para mostrarte un resumen claro de tus gastos. NETO no es una entidad financiera regulada y no ofrece servicios de inversión, crédito ni captación de depósitos.

2. Registro y cuenta

Para usar NETO necesitas un número de WhatsApp activo y una cuenta de Gmail. Al registrarte, garantizas que:

• Tienes al menos 18 años de edad.
• La información que proporcionas es veraz y actual.
• Eres el titular o tienes autorización para usar el correo electrónico que conectas.

3. Planes y pagos

NETO ofrece dos planes:

• Plan Gratuito: acceso a las funciones básicas con historial de 3 meses.
• Plan Pro (S/10/mes o S/99/año): historial ilimitado, reporte mensual completo, todos los parsers activos y acceso prioritario a nuevas funciones.

Los pagos son procesados de forma segura. Al suscribirte al Plan Pro, autorizas el cobro recurrente según la frecuencia elegida. Puedes cancelar en cualquier momento desde WhatsApp escribiendo /cancelar. No realizamos reembolsos parciales de períodos ya facturados.

4. Uso aceptable

Te comprometes a usar NETO únicamente para gestionar tus propias finanzas personales. Está prohibido:

• Intentar acceder a datos de otros usuarios.
• Usar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
• Intentar reverse-engineer, copiar o distribuir el software de NETO.
• Sobrecargar el sistema con solicitudes automatizadas.

5. Acceso a Gmail

Al conectar tu correo, autorizas a NETO a leer correos de notificación bancaria de remitentes específicos (BCP, BBVA, Interbank, Scotiabank, Yape, Plin). Este acceso es de solo lectura. Puedes revocarlo en cualquier momento. Sin acceso a Gmail, el servicio no puede funcionar.

6. Precisión de la información

NETO procesa automáticamente correos bancarios usando inteligencia artificial. Si bien nos esforzamos por la máxima precisión, pueden existir errores en la categorización o lectura de transacciones. NETO no es responsable de decisiones financieras tomadas en base a la información del servicio. Siempre verifica tus datos directamente con tu entidad financiera para decisiones importantes.

7. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener NETO disponible las 24 horas. Sin embargo, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos suspender el servicio temporalmente por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor. En caso de interrupciones prolongadas, notificaremos por WhatsApp.

8. Propiedad intelectual

NETO y todos sus componentes (software, diseño, marca, reportes generados) son propiedad de NETO. Al usar el servicio, no adquieres ningún derecho sobre nuestra propiedad intelectual. Los datos de tus transacciones son tuyos — tienes derecho a exportarlos o eliminarlos en cualquier momento.

9. Limitación de responsabilidad

NETO se proporciona "tal como está". En la máxima medida permitida por la ley peruana, no somos responsables por daños indirectos, pérdida de datos o decisiones financieras basadas en el servicio. Nuestra responsabilidad máxima ante ti se limita al monto pagado en los últimos 3 meses.

10. Terminación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento escribiendo /cancelar por WhatsApp o contactándonos en [email protected]. NETO puede suspender cuentas que violen estos términos, previa notificación cuando sea posible.

11. Cambios a los términos

Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos por WhatsApp con al menos 15 días de anticipación ante cambios importantes. Si continúas usando el servicio después de la fecha de vigencia, aceptas los nuevos términos.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Lima, Perú.

13. Contacto</