Terminos de Uso

1. Descripcion del servicio

Neto es un asistente financiero personal que opera a traves de WhatsApp y de una aplicacion web (app.neto.pe). Tu registras tus gastos e ingresos escribiendolos en lenguaje natural o enviando la captura del comprobante; Neto los categoriza con inteligencia artificial y genera resumenes, tableros y reportes financieros personales.

De forma opcional, y unicamente con el plan Pro, puedes autorizar a Neto a leer los correos de notificacion de transacciones que tu banco o billetera digital ya te envia, para que esos movimientos queden registrados sin que los anotes. Esa autorizacion la otorgas tu, no es necesaria para usar el servicio y puedes revocarla cuando quieras. Neto no se conecta a tu banca en linea ni te solicita credenciales bancarias en ningun caso.

2. Aceptacion de los terminos

Al registrarte en Neto y usar el servicio, aceptas estos Terminos de Uso y nuestra Politica de Privacidad. Si ademas decides conectar tu Gmail, ese tratamiento adicional se rige por la seccion 4 de la Politica de Privacidad. Si no estas de acuerdo con alguno de estos terminos, no debes usar el servicio.

3. Registro y cuenta

• Para usar Neto necesitas un numero de WhatsApp activo o una cuenta de correo con la que registrarte en app.neto.pe. Puedes vincular ambos canales para operar la misma cuenta desde los dos.
• Conectar una cuenta de Gmail es opcional, requiere plan Pro vigente y admite una sola cuenta de Google por usuario.
• Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta.
• Debes tener al menos 18 anos para usar el servicio.
• Solo puedes tener una cuenta activa por numero de WhatsApp.

4. Planes y pagos

Prueba de Neto Pro: al registrar tu primer gasto se activan 14 dias de acceso completo, sin costo y sin requerir medio de pago. Los dias se cuentan desde ese primer registro, no desde la creacion de la cuenta.

Uso sin costo: terminada la prueba, el registro de gastos por WhatsApp o desde la aplicacion continua disponible sin costo y sin limite de operaciones, incluida la lectura de imagenes de comprobantes, junto con el total del mes en curso. Tus datos se conservan integros.

Neto Pro: S/10.00 por mes o S/99.00 por ano. Habilita las funciones de consulta y analisis: tablero, categorias, historial completo, presupuestos, metas, reportes y exportacion.

• Los precios incluyen IGV cuando aplica.
• El pago se realiza por Yape, mediante transferencia manual y envio del comprobante. No procesamos ni almacenamos datos de tarjetas.
• No existe cobro automatico ni recurrente: Neto Pro no se renueva solo. Al vencer el periodo pagado, la cuenta vuelve al uso sin costo descrito arriba.
• No ofrecemos reembolsos por periodos parciales ya iniciados.

5. Uso aceptable

Al usar Neto, te comprometes a:

• Usar el servicio unicamente para fines personales y legales.
• No intentar acceder a datos de otros usuarios.
• No usar el servicio para actividades fraudulentas o ilegales.
• No intentar manipular, hackear o alterar el funcionamiento del servicio.

6. Limitaciones del servicio

Neto es una herramienta de organizacion y visualizacion financiera personal. Por lo tanto:

• Los resumenes y reportes son referenciales: reflejan los movimientos que registraste y, si conectaste tu Gmail, los que se hayan podido extraer de los correos de notificacion.
• No garantizamos la lectura completa de una captura ni, cuando el Gmail esta conectado, la deteccion de todos los correos de transaccion.
• Las categorias asignadas por IA pueden no ser siempre exactas - puedes corregirlas manualmente.
• Neto no constituye asesoria financiera, legal ni tributaria.

7. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados con aviso previo. No somos responsables por danos derivados de interrupciones del servicio.

8. Propiedad intelectual

El nombre "Neto", el logo, el diseno y todo el contenido del sitio web y la aplicacion son propiedad de Neto. No puedes reproducir, distribuir ni crear obras derivadas sin autorizacion expresa por escrito.

9. Cancelacion y eliminacion de cuenta

• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Configuracion → Zona de peligro en app.neto.pe, pidiendonoslo por WhatsApp, o escribiendo a [email protected].
• El borrado ocurre en el momento, no en 30 dias. Lo unico que se conserva es el registro contable de tus pagos y las copias de respaldo cifradas, que rotan solas. El detalle esta en la Politica de Privacidad.
• Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos terminos.

10. Modificaciones

Podemos modificar estos terminos en cualquier momento. Te notificaremos por WhatsApp con al menos 7 dias de anticipacion ante cambios significativos. El uso continuado del servicio tras los cambios implica aceptacion.

11. Ley aplicable

Estos terminos se rigen por las leyes de la Republica del Peru. Cualquier controversia sera resuelta ante los tribunales competentes de Lima, Peru.

12. Contacto

Para consultas sobre estos terminos: [email protected] o +51 933 014 505.